주차 과태료 (1) 썸네일형 리스트형 매장고객 주차과태료 매장고객 주차과태료 질문에 대한 답변입니다. 1. 저희 매장 상가고객님께서 주차 과태료를 받아서 청구하셨는데 어떻게 하나요..? 매장 상가 고객님이 주차 과태료를 부과받은 경우, 이로 인한 고객의 불편을 최대한 줄이기 위해 상가에서 청구를 도와드리는 것이 좋습니다. 상가에서는 고객의 차량이 주차되는 구역이나 시간 등에 대해 충분한 안내를 제공하고, 주차 위반 시 고객에게는 적극적으로 상황을 안내하고 과태료 부과를 막을 수 있도록 노력해야 합니다. 하지만, 이미 과태료가 부과되어 청구가 된 경우에는 해당 고객에게 통보하고, 과태료 부과 사유와 청구 절차 등을 상세히 안내해주어 불편을 최소화해야 합니다. 또한, 고객과의 커뮤니케이션을 통해 불만사항이나 개선사항 등을 파악하고, 상황이 재발하지 않도록 노력해야.. 이전 1 다음
